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Absolument, par facilité vous pouvez réaliser une commande (partielle ou complète) sur base des 20 derniers articles commandés. Identifiez-vous et choisissez le nombre d'unité que vous souhaitez à nouveau commander sur base de vos derniers achats.
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1. Nous vous invitons tout d'abord à vérifier votre e-tracking reçu par email sur le site https://track.bpost.cloud/ ou https://www.dhl.be/exp-en/express/tracking.html et prendre contact avec le service concerné. 2. Si vous n'avez toujours pas reçu de nouvelles, contactez-nous en mentionnant votre numéro de commande.
Dans le cas d'un retour de colis où le client est à l'origine du problème, nous ne pouvons pas nous permettre de supporter à nouveau le frais de livraison. Pour récupérer votre colis, nous vous demandons donc de bien vouloir régler le montant de la livraison sur le lien de paiement suivant: https://useplink.com/payment/WhUIEdass3jmWTmSC6Qt/ Veuillez mentionner le numéro de commande et votre email ainsi qu’introduire le montant à régler pour récupérer votre colis. Belgique: 4,99€ France: 6,99€ Luxembourg: 4,99€ Allemagne: 6,99€ Reste: 8,99€ Veuillez nous dire si vous avez réglé le montant pour que nous puissions vous livrer le plus rapidement possible. Si vous ne réglez pas ce montant dans les 15 jours, nous devrons malheureusement détruire votre colis. Si vous ne pensez pas être à l'origine du problème de livraison, veuillez nous le mentionner par email et nous trouverons une solution rapidement.
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